ドコモショップでの受付業務縮小に伴うWEB手続きのお願い

平素よりdカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ドコモでは、日本政府の基本方針を踏まえた新コロナウィルス感染拡大防止に
関わる取り組み強化の要請を受けて、全国のドコモショップにおいて、
店頭で受付する業務内容を縮小させていただきます。

ドコモショップ店頭においては、通信サービス利用に必要な業務に限定した受付となるため
dカードの手続きについては、原則WEBサイトでの受付といたします。

<期間>
2020年4月21日(火曜)から2020年5月31日(日曜)まで

<主な受付業務>
・ご契約内容の変更(住所、勤務先、お支払い口座)
・家族カード、ETCカードの申込み
・dカードの切り替え
・暗証番号の照会
・ご利用明細に関する照会      等


dカードに関する各種お手続きは、dカードサイトまたはdカードアプリにて
受付いたします。※一部は郵送受付となります。


お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


<dカードサイト>
https://d-card.jp/
右上の「会員ページ」よりログインのうえ、ご利用ください。
※ログインにはdアカウントが必要となります。

(c) NTT DOCOMO