よくある質問

海外に行っていないのに、海外で利用したような明細があります。どうしたらいいですか?

海外に行っていないのに、海外で利用したような明細があります。どうしたらいいですか?

日本国内の利用であっても、店舗名が英語表記や現地通貨額や換算レートが記載され、海外利用時のような表記になる場合があります。

【海外利用時のような表記になる一例】
・エステの利用代金
・ネットショッピング
・セキュリティソフトの代金
・アプリ課金

ご不明な点がある際には直接ご利用店舗にご確認いただくか、 dカードセンター、またはdカード ゴールドデスクまでご相談ください。

▼電話でのお問い合わせ
※カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりご連絡をお願いいたします。

アンケートにご協力ください。問題は解決できましたか?

先頭に
戻る