よくある質問

海外でカードの紛失・盗難に遭った場合、どうしたらよいですか。

海外でカードの紛失・盗難に遭った場合、どうしたらよいですか。

すぐに紛失盗難デスクへお申し出ください。
dカードの利用停止を行います。
■海外での紛失盗難連絡先(24時間365日)
ユニバーサルナンバー用国際電話識別番号 -800-00300-360(*1)
または 滞在国の国際電話アクセス番号 -81-3-5510-2360(*2)

*1 滞在国内通話料がかかる場合があります。
*2 日本向け国際通話料がかかります。

※紛失・盗難時には、速やかに最寄りの警察署にもご連絡ください。
※カードの再発行には手数料が必要になる場合があります。(dカード GOLD会員の方は無料)

▼紛失・盗難について、詳しくはこちら

▼dカード プリペイドの利用停止について、詳しくはこちら

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