よくある質問

dカード GOLD(dカード)からdカード(dカード GOLD)へカード種類を変更した場合、変更前(dカード GOLD/dカード)のご利用代金明細を確認できますか。

dカード GOLD(dカード)からdカード(dカード GOLD)へカード種類を変更した場合、変更前(dカード GOLD/dカード)のご利用代金明細を確認できますか。

変更前のカードのお支払金額はdカードサイトからご確認いただけます。
カード種類変更前のカードをお持ちでない方は、dカードセンター、またはdカード ゴールドデスクへお問い合わせください。

<スマートフォン/パソコンのブラウザをご利用の方>
ご利用携帯電話番号に登録したdアカウントでログインすることで、カード種類変更前(dカード GOLD)と変更後(dカード)の両カードのお支払金額をご確認いただけます。
dアカウントログイン時は、変更後(dカード)のカード表示となっていますので、ログイン後トップ画面の「表示カード切替」変更前(dカード GOLD)に切り替えることで、ご利用代金明細書をご確認いただけます。
※dカードアプリではご利用いただけません。

<iモードケータイをご利用の方>
カード種類変更前(dカード GOLD)のクレジットカード番号とクレジットカード暗証番号でログインください。
前回ログイン時にカード種類変更後(dカード)のクレジットカード番号とクレジットカード暗証番号でログインいただいた場合、一度設定を解除する必要があります。
ログイン画面のページ下にある「設定解除」よりカード会員番号設定解除を行っていただき、再度dカード GOLDのクレジットカード番号とクレジットカード暗証番号でログインください。

▼電話でのお問い合わせ
※カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりご連絡をお願いいたします。



【関連FAQ】
▼アップグレード前のご利用代金明細を確認しようとしたところ、「変更可能なカード情報がありません。」と表示されました。

アンケートにご協力ください。問題は解決できましたか?

先頭に
戻る