よくある質問

新規申込みしたクレジットカード及び家族カード(カードの種類の変更を含む)はどのくらいの期間で届きますか。

新規申込みしたクレジットカード及び家族カード(カードの種類の変更を含む)はどのくらいの期間で届きますか。

お申込みから発送されるまでの期間は、お申込み方法により異なります。

<dカードサイト(PC/スマートフォン)でお申込みの場合>
2週間程度でご自宅へカードを発送いたします。

<ドコモショップでお申込みの場合>
2週間程度でご自宅へカードを発送いたします。

<郵送でお申込みの場合>
約3週間程度でご自宅へカードを発送いたします。

※審査等の状況により、1か月以上かかる場合がございます。
※申込み内容に不備等があった場合、上記期間より時間を要することがあります。
※年末年始・大型連休時には、所定のスケジュールよりカード発行が遅れる場合があります。
※新規カード申込み・切替と同時に家族カードをお申し込みされた場合、審査が完了次第発送となるため、本カードと家族カードは別々に発送される場合があります。

▼お申込みからご利用開始までの流れはこちら

上記をご確認いただいても解決しない場合は、dカードセンター、またはdカード ゴールドデスクへご連絡ください。
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