よくある質問

dカードを紛失してしまったら、どうすればいいですか?

dカードを紛失してしまったら、どうすればいいですか?

dカードを紛失した場合は、弊社dカードセンター紛失盗難デスク(0120-159-360※1)へご連絡いただければ、dカードの利用停止を行います(24時間365日)。

  1. 1 海外からは、ユニバーサルナンバー用国際電話識別番号 -800-00300-360(滞在国内通話料がかかる場合があります。)または滞在国の国際電話アクセス番号 -81-3-5510-2360(日本向け国際通話料がかかります。)にご連絡ください。
  • 紛失・盗難時には、速やかに弊社および最寄り警察署にご連絡ください。
  • カードの再発行には手数料が必要になる場合があります。(dカード GOLD会員の方は無料)
  • ご連絡後に見つかったカードは利用できません。
  • dポイントの利用機能停止については、dポイントカスタマーセンターまでお申し出ください。
  • dカード プリペイドの利用停止はこちら

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