よくある質問

ケータイを紛失してしまったら、どうしたらよいですか。

ケータイを紛失してしまったら、どうしたらよいですか。

すぐに紛失盗難デスクへお申し出ください。
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※お手持ちのクレジットカードは引き続きご利用になれます。

▼dカードセンター紛失盗難デスク(24時間365日)
※海外での紛失盗難時の連絡先は番号が異なります

※一部対象のスマートフォンではおまかせロックをご利用になれます。
▼おまかせロックの設定について詳しくはこちら
※紛失・盗難時には、速やかに最寄り警察署にもご連絡ください。
※紛失した携帯電話の利用停止はドコモ総合インフォメーションセンターまでご連絡ください。
▼ケータイの停止についてはこちらをご確認ください。


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