よくある質問

「その他」カテゴリ内の質問

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1 カードを解約すると、支払い残高はどうなりますか。

2 解約(または会員資格喪失)済みカードの請求が続くのはなぜですか。

3 ETCカード利用分はどのように支払いますか。また、ポイントは付与されますか。

4 引落しができず、振り込みをしました。入金ができているか確認するにはどうしたらよいですか。

5 二重に支払ってしまいましたが、どうなりますか。

6 領収書を発行してもらえますか。

7 dカードのお支払いについて自動音声の着信がありましたが、ドコモからの電話で間違いないですか。

8 今月分のdカード利用料金の口座引落ができなかった。来月分と一緒に今月分の口座引落ができなかったdカード利用代金を合算して引落して欲しいのですが。

9 弁済金とはどういう意味ですか?

10 「今後のカードご利用代金お支払いに関するお願い」という書面が届きました。これは何ですか。

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