よくある質問

「引き落としができない・支払相談」カテゴリ内の質問

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11 口座に残高があるのに引落しされませんでした。なぜですか。

12 携帯電話料金をdカードで支払っているが、dカードの支払いが残高不足で引き落としされなかった場合、携帯電話は利用不可になるか。

13 入金したいので振込口座を教えてください。

14 カードの支払い日に引落しができず、「お支払のご案内」はがきが届きましたが、記載している支払期日が過ぎてしまいました。どうすればよいですか。

15 カードの支払い日に引落しができず、「お支払のご案内」はがきが届きましたが失くしてしまいました。再度送ってもらえますか。

16 支払い日当日は、何時までに引落し口座に入金すれば間に合いますか。

17 カードの引落しができたかどうか、分からない場合はどうすればよいですか。

18 dカード利用料金の支払日は変更できますか。

19 氏名が変更になりましたが、口座の変更届を出していません。dカードの引落しはできますか。

20 dカード利用料金の口座引落ができず、dカードが利用できなくなった。延滞しているdカード利用料金を支払えばまた使えるようになりますか。

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