よくある質問

「カードの再発行・更新・解約」カテゴリ内の質問

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51 更新カードが送られてこず、有効期限が切れてしまいました。

52 dカード GOLDにアップグレードしましたが、引き続きdカードアプリを利用できますか。

53 有効期限満了の手紙が届きましたが、どうすればよいですか。

54 dカードプリペイドを紛失したので再発行したい。

55 不正利用や悪用懸念のためカード番号を変更したいのですが、どうすればよいですか。

56 住所変更をしていないが転送届が出ていれば新しい住所にカードは届きますか。

57 カードを切替え(dカード GOLDへのアップグレードやdカード GOLDからdカードへの変更)しても、家族カードは変わらず利用できますか。

58 磁気不良や汚損、破損などでカードが利用できなくなってカードを作り直してもらう場合は、カード番号は変更になりますか。

59 家族カードを再発行したいのですがどうすればよいですか。

60 月途中でdカード GOLDにアップグレードした場合、dポイントクラブご優待(10%ポイント還元)のポイントはどうなりますか?

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