よくある質問

「カードの再発行・更新・解約」カテゴリ内の質問

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1 カードの更新や再発行をすると、カード番号やセキュリティコードは変わりますか。

2 ETCカードの更新カードが届きません。

3 dカード GOLDにアップグレードした場合は、新しいカードが手元に届くまで既存のdカードをdポイントカードとして利用できますか。

4 入会申し込み後の手続き状況が知りたいです。

5 カードを解約すると、支払い残高はどうなりますか。

6 dカード GOLD(dカード)からdカード(dカード GOLD)へカード種類を変更した場合、変更前(dカード GOLD/dカード)のご利用代金明細を確認できますか。

7 クレジットカードの更新カードが届きましたが、ETCカードが届きません。

8 dカードは自動更新ですが、更新カードはいつごろ届きますか。

9 dカードを解約したいのですがどうすればよいですか。

10 dカードを解約してもカードご利用明細照会サービスは利用できますか。

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