よくある質問

「お客様情報・カード情報の確認/変更」カテゴリ内の質問

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61 カードの名義変更手続きをしました。新しいカードが届くまでの間、手元の旧姓カードは利用できますか。

62 カードの申込時に口座情報を登録しなかった場合はどうすればよいですか。

63 引落し口座を解約した場合、今後の支払いはどうすればよいですか。

64 家族カードの保有枚数はどこで確認できますか。

65 10%ポイント還元の優待には、ご利用携帯電話番号の登録が必要ですか?

66 dポイントをためる(利用する)ようにするための手続きについて教えてほしい。

67 ショッピングの利用可能枠が自動で下がりました。なぜですか。

68 住所変更をしていないが転送届が出ていれば新しい住所にカードは届きますか。

69 ショッピングの利用可能枠が自動で上がりました。なぜですか。

70 月途中で、dカード GOLDのご利用携帯電話番号を変更した場合「dポイントクラブご優待(10%ポイント還元)」はどうなりますか?

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