よくある質問

「カードご利用明細照会について」カテゴリ内の質問

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41 支払い完了通知書(完済証明書)を発行してもらえますか。

42 携帯電話の内訳が記載された利用明細が欲しいのですが、どこに連絡したらよいですか。

43 買い物時の金額と請求されている金額が違うのですが、どこに確認したらよいでしょうか。

44 現金や他クレジットカード等、他の決済方法で購入したはずなのにdカードでも請求されているのですが、どうしたらよいでしょうか。

45 公共料金等、カードの継続的な引落しを停止したいのですが、どうすればよいですか。

46 残高証明書を発行する方法を教えてください。

47 「カードご利用明細照会サービス」を利用するメリットを教えてください。

48 ドコモの携帯料金をdカードで決済してますが、どの電話の利用分なのか確認したい。

49 加盟店で同じ日に同じ金額の利用が2件計上されているのですが、どうしたらよいでしょうか。

50 以前から携帯電話料金をdカード払いに設定しているのに、dカードの引き落としのところに表示されていないのはどうしてですか。

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