よくある質問

「保険/補償/セキュリティ」カテゴリ内の質問

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11 dカードからSMS(ショートメッセージサービス)が届きましたが、本当にNTTドコモのdカードからですか。

12 dカードを紛失してしまったら、どうしたらよいですか。

13 「インターネットショッピング本人認証サービス(3Dセキュア)」の登録方法を教えてください。

14 インターネットショッピングで「Visa認証サービス」や「Mastercard SecureCode」が表示されました。どうすればよいですか。

15 インターネットショッピングで本人認証画面が表示される条件を教えてください。

16 インターネットショッピング本人認証サービスのパスワードの入力画面で、「パスワードが違います」と表示されます。

17 インターネットショッピング本人認証サービス(3Dセキュア「VISA認証サービス」「MasterCard SecureCode」)について教えてください。

18 カードの更新や再発行をすると、カード番号やセキュリティコードは変わりますか。

19 不正利用されていないか確認する方法はありますか。

20 不正利用の補償はしてくれますか。

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