よくある質問

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1 ドコモの回線を解約したら、dアカウントにロックがかかって明細ページが見られなくなってしまった。

2 dアカウントのID及びパスワードを忘れてしまった。

3 ドコモの携帯を解約後も引き続きdカードを利用するためのdアカウント設定方法が知りたい

4 家族カードはdカードサイトにログインできますか。

5 dカードの明細が届きません。なぜですか。

6 dカードから届くメールのアドレスを教えてください。

7 利用可能額の確認方法を教えてください。

8 dカードに設定しているdアカウントを変更したい。

9 dカードサイトへログインができない場合はどうすればよいですか。

10 dアカウント・パスワードを忘れてしまった(ロックがかかってしまった)場合はどうすればよいですか。

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