よくある質問

「引き落としができない・支払相談」カテゴリ内の質問

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1 回収事務手数料ついて教えてください。

2 引き落としが間に合わなかった場合は、どうすればよいですか。

3 遅延損害金について教えてください。

4 支払いが遅れたのでカードが利用できません。いつから利用できますか。

5 支払期日に引落としができず、支払いに関する書面が届きました。引落とし日の翌月の支払いとなりそうですが問題ないですか?

6 dカードの債権回収に関する委託先(お支払い期日を過ぎた場合のご案内・お問い合わせ等の窓口)はどこですか。

7 dカード利用料金の口座引落ができなかった。支払期日を過ぎたdカード利用代金は、ドコモショップで支払えますか。

8 口座に残高があるのに引落しされませんでした。なぜですか。

9 携帯電話料金をdカードで支払っているが、dカードの支払いが残高不足で引き落としされなかった場合、携帯電話は利用不可になるか。

10 入金したいので振込口座を教えてください。

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