よくある質問

「引き落としができない・支払相談」カテゴリ内の質問

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1 回収事務手数料ついて教えてください。

2 引き落としが間に合わなかった場合は、どうすればよいですか。

3 遅延損害金について教えてください。

4 支払いが遅れたのでカードが利用できません。いつから利用できますか。

5 支払期日に引落としができず、支払いに関する書面が届きました。引落とし日の翌月の支払いとなりそうですが問題ないですか?

6 支払いが長期間困難な場合は、何か不利益などは発生しますか?

7 dカードの債権回収に関する委託先(お支払い期日を過ぎた場合のご案内・お問い合わせ等の窓口)はどこですか。

8 dカード利用料金の口座引落ができなかった。支払期日を過ぎたdカード利用代金は、ドコモショップで支払えますか。

9 今月分のdカード利用料金の口座引落ができなかった。来月分と一緒に今月分の口座引落ができなかったdカード利用代金を合算して引落して欲しいのですが。

10 dカード利用料金の口座引落ができず、dカードが利用できなくなった。延滞しているdカード利用料金を支払えばまた使えるようになりますか。

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