よくある質問

「利用覚えのない請求がある」カテゴリ内の質問

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1 不正利用されていないか確認する方法はありますか。

2 不正利用の補償はしてくれますか。

3 口座からdカードの引き落しが複数件あります。なぜでしょうか。

4 利用明細の内容や請求額が違うのですが、なぜですか。

5 利用明細内容の詳細(商品名・店舗名)を教えてください。

6 利用覚えのない明細がありますが、どうすればよいですか。

7 口座から身に覚えのない引落しがあるのですが、何ですか。

8 ご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうしたらいいですか?

9 買い物時の金額と請求されている金額が違うのですが、どこに確認したらよいでしょうか。

10 海外に行ってないのに、海外から覚えのない(インターネット)利用分が請求されてきたのですが、どうしたらよいですか。

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