よくある質問

「ご利用内容の確認」カテゴリ内の質問

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1 ドコモご利用料金/iD とはなんですか。

2 アップグレード前のご利用代金明細を確認しようとしたところ、「変更可能なカード情報がありません。」と表示されました。

3 支払い方法の変更を申込んだら、明細書の内容は更新されますか。

4 リボ払いを利用したのに、リボ払いの毎月お支払い金額より高い金額の請求がきたのはなぜですか?

5 dカード GOLD(dカード)からdカード(dカード GOLD)へカード種類を変更した場合、変更前(dカード GOLD/dカード)のご利用代金明細を確認できますか。

6 月別の利用明細やカードの利用内容を確認する方法を教えてください。

7 不正利用されていないか確認する方法はありますか。

8 ETCカードの利用明細はどこで確認できますか。

9 家族カードの利用分を確認したい。

10 口座からdカードの引き落しが複数件あります。なぜでしょうか。

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