よくある質問

「ご利用明細」カテゴリ内の質問

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1 紙の「ご利用代金明細書」を郵送してほしいです。

2 ご利用代金明細書の郵送を停止する方法を教えてください。

3 月別の利用明細やカードの利用内容を確認する方法を教えてください。

4 利用明細を印刷するにはどうすればよいですか。

5 ご利用代金明細書(紙)を再発行してもらえますか。

6 不正利用されていないか確認する方法はありますか。

7 口座からdカードの引き落しが複数件あります。なぜでしょうか。

8 利用明細の見方を教えてください。

9 Web明細と郵送の明細書、どちらも利用したいのですが、どうすればよいですか。

10 利用明細の内容や請求額が違うのですが、なぜですか。

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