よくある質問

「その他」カテゴリ内の質問

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1 0120-994-575の電話番号から連絡があったがどのような内容なのか?

2 dカードからSMS(ショートメッセージサービス)が届きましたが、本当にNTTドコモのdカードからですか。

3 解約(または会員資格喪失)済みカードの請求が続くのはなぜですか。

4 2回払いで購入したはずの利用が、1回払いで請求されているのですが、どうしたらよいでしょうか。

5 dカードから電話がありましたが出られませんでした。何の用件ですか。

6 dカードを装ったサイトでIDやパスワードなどを入力してしまいました。

7 磁気不良や汚損、破損などでカードが利用できなくなってカードを作り直してもらう場合は、カード番号は変更になりますか。

8 dカードから覚えのない郵便物が届きました。どうすればよいですか。

9 加盟店で同じ日に同じ金額の利用が2件計上されているのですが、どうしたらよいでしょうか。

10 dカードから送られてくるダイレクトメール(手紙)を止める方法を教えてください。

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