よくある質問

「利用覚えのない請求がある」カテゴリ内の質問

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1 不正利用されていないか確認する方法はありますか。

2 不正利用の補償はしてくれますか。

3 利用明細内容の詳細(商品名・店舗名)を教えてください。

4 利用覚えのない明細がありますが、どうすればよいですか。

5 口座から身に覚えのない引落しがあるのですが、何ですか。

6 ご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうしたらいいですか?

7 買い物時の金額と請求されている金額が違うのですが、どこに確認したらよいでしょうか。

8 海外に行ってないのに、海外から覚えのない(インターネット)利用分が請求されてきたのですが、どうしたらよいですか。

9 海外に行っていないのに、海外で利用したような明細があります。どうしたらいいですか?

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