よくある質問

1 引き落としが間に合わなかった場合は、どうすればよいですか。

2 遅延損害金について教えてください。

3 口座に残高があるのに引落しされませんでした。なぜですか。

4 カードの引落しができたかどうか、分からない場合はどうすればよいですか。

5 カードの支払い日に引落しができず、「お支払のご案内」はがきが届きましたが、記載している支払期日が過ぎてしまいました。どうすればよいですか。

6 カードの引落しができなかったのですが、入金案内のハガキはいつ頃送られますか。

7 カードの支払い日に引落しができず、「お支払のご案内」はがきが届きましたが失くしてしまいました。再度送ってもらえますか。

8 支払い日当日は、何時までに引落し口座に入金すれば間に合いますか。

9 債務整理や弁護士介入のため、今後の支払いについて相談したいのですが、どうすればよいですか。