よくある質問

「お支払い日に引落しができなかった場合について」カテゴリ内の質問

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11 引落しができず、振り込みをしました。入金ができているか確認するにはどうしたらよいですか。

12 カードの支払い日に引落しができず、「お支払のご案内」はがきが届きましたが、記載している支払期日が過ぎてしまいました。どうすればよいですか。

13 カードの支払い日に引落しができず、「お支払のご案内」はがきが届きましたが失くしてしまいました。再度送ってもらえますか。

14 支払い日当日は、何時までに引落し口座に入金すれば間に合いますか。

15 支払いが長期間困難な場合は、何か不利益などは発生しますか?

16 dカード利用料金の口座引落ができなかった。支払期日を過ぎたdカード利用代金は、ドコモショップで支払えますか。

17 dカード利用料金の口座引落ができなかったが、現在は引落口座に入金してあるので、再度引落しして欲しい。

18 カードの引落しができなかったのですが、入金案内のハガキはいつ頃送られますか。

19 dカードのお支払いについて自動音声の着信がありましたが、ドコモからの電話で間違いないですか。

20 支払いに関する書面に記載されているとおりに入金しましたが、再度書面が届きました。

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